Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av varer og tjenester fra BitBike AS ("Selskapet"), som lager tilpassede sykler og batteriløsninger. Ved å legge inn en bestilling, aksepterer du disse vilkårene.

1. Generelt

1.1 Disse vilkårene gjelder for alle salg av varer og tjenester fra Selskapet, med mindre annet er avtalt skriftlig. 1.2 Selskapet forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer vil gjelde for bestillinger gjort etter endringstidspunktet.

2. Bestilling

2.1 Bestillinger kan gjøres via vår nettside, telefon, eller e-post.

3. Priser og betaling

3.1 Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er spesifisert. 3.2 Betaling for varene kan gjøres via kredittkort, faktura og Vipps. Ved betaling via vipps, kommer et gebyr på 2.99% i tilegg

4. Levering

4.1 Leveringstid vil variere avhengig av produkttype og tilpasninger som kreves. Estimert leveringstid vil bli oppgitt ved kontakt og bestilling av tjeneste, produkt eller service. 4.2 Fraktkostnader vil bli oppgitt ved bestilling og vil variere basert på leveringsadresse og vekt/volum av bestillingen. 4.3 Risikoen for varen går over på kjøperen når varen er levert.

5. Retur og kansellering

5.1 Tilpassede produkter kan ikke returneres med mindre de er feilaktige eller mangelfulle ved levering. 5.2 For standardprodukter har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, forutsatt at varen returneres i original emballasje og i samme tilstand som den ble mottatt. 5.3 Ved kansellering av ordre før levering, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Kansellering av tilpassede produkter kan medføre et avbestillingsgebyr.

6. Garanti og reklamasjon

6.1 Garantien gjelder i en periode på 6 måneder fra datoen ombygging ble utført. Dersom det oppstår feil eller defekter i sykkel, utstyr eller batteriet som er relatert til reparasjonen som ble utført, vil BitBike AS utføre en kostnadsfri reparasjon eller erstatning. Garantien dekker ikke feil eller skader som skyldes misbruk, uhell eller normal slitasje på batteriet Det er 5 års garanti på batterier vi bygger. Til 70% kapasitet på de første 500 lade syklusene innen 2 år og 50% på de neste 500 innen 5 år.6.2 Hvis et produkt viser seg å være feilaktig innen garantiperioden, vennligst kontakt oss for å arrangere reparasjon, erstatning eller refusjon. 6.3 Reklamasjoner må gjøres innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

7. Ansvar

7.1 Selskapet er ikke ansvarlig for indirekte tap eller skader som følge av forsinket levering eller feil ved produktet. 7.2 Vårt ansvar er begrenset til verdien av den solgte varen.

8. Personvern

8.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

9. Lovvalg og tvisteløsning

9.1 Disse salgsbetingelsene er underlagt norsk lov. 9.2 Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler.